“小張！家里包谷結(jié)得多熟得早，你過來拿點嫩的嘗嘗鮮！”
“小張！今年春芽發(fā)了好多，你過來摘點去吃！”
“小張！我家桃子熟了，給孩子摘點去！”
一聲聲熱切樸實的呼喚，在山坳間回蕩，是鄉(xiāng)親們對小張最樸實的認(rèn)可。每當(dāng)這時，張紅總會笑著應(yīng)聲，這位90后媽媽是恩施聯(lián)通巴東茶店子的一名村級代辦員，更是鄉(xiāng)親們口中最貼心、最信賴的“小張”。查話費、裝寬帶、調(diào)試設(shè)備、教老人使用智能手機(jī)……無論大事小情，只要鄉(xiāng)親們有需要，第一個想到的準(zhǔn)是她！暖心的笑容掛在她的臉上，像山間清泉，潤澤人心。
自2024年12月成為村級代辦員，穿梭于蜿蜒的山路、忙碌在田間地頭，就成了她的日�！氨匦拚n”。
一次福利院公益行，深深觸動了張紅的心。她發(fā)現(xiàn)很多留守老人面對智能手機(jī)屏幕手足無措，對網(wǎng)絡(luò)世界充滿陌生。那一刻，她暗下決心。在聯(lián)通支局的大力支持下，她不僅為所有鄉(xiāng)親提供便捷的通信服務(wù)，更主動將一份沉甸甸的責(zé)任扛在了肩上——成為這些留守老人離不開的“好閨女”。
一個春寒料峭的清晨，薄霧還未散盡，張紅的身影已出現(xiàn)在朱砂土村。75歲的張爺爺正在自家田里，仰頭望著幾棵高大的香椿樹。春芽嫩綠誘人，在枝頭高處搖曳。老人有些力不從心�！皬垹敔敚绨�！摘春芽呢？”張紅清脆的聲音打破了清晨的寧靜�？吹綘敔旛谀_伸手的吃力樣子，她二話沒說，放下工具包，利落地卷起袖子，“您歇著，我來！”話音未落，她已經(jīng)麻利地接過了老人手中的竹籃。
陽光下，嫩綠的春芽閃閃發(fā)亮，張紅動作麻利地將一把把春芽整齊碼放，汗水順著臉頰滑落。“張爺爺，您站著別動，小心摔著！”她一邊忙碌，一邊不忘回頭叮囑，笑容在晨光里格外明亮。
“哎呀，你這丫頭，一來就搶著干活！快歇會兒，歇會兒！”張爺爺笑著擺擺手，眼角的皺紋更深了。
“沒事，馬上就好！”張紅手上動作不停，語氣輕快。直到竹籃變得沉甸甸，她才直起腰，抬手抹去額角的汗珠，長長舒了口氣。
“小張啊！快進(jìn)屋喝點茶！”張爺爺熱情地招呼著，隨即又搓著手，有些不好意思地開口，“你看，這忙活完還得麻煩你，我家那臺老電視，突然就‘瞎’了，咋搗鼓也沒個影兒……”
原來張爺爺家一直沒通網(wǎng)，電視還靠著天線接收信號。張紅耐心地解釋：“張爺爺，我給您換上融合套餐，花差不多的錢能多一條寬帶，家里的電視變成IPTV，還能裝上監(jiān)控�！薄澳鞘呛寐�，就是麻煩你們哦！”張爺爺連連點頭。
“張爺爺，電視幫您調(diào)好啦！就按我剛才說的步驟操作，保準(zhǔn)行。手機(jī)號怕您記不住，我給您寫在您家門口墻上顯眼的地方�！�
“好，好！你寫的字又大又工整，我這老花眼都看得清！”張爺爺看著墻上的電話號碼，笑著點了點頭。
“以后有啥事，您隨時喊我，十幾分鐘準(zhǔn)到！”張紅的聲音里透著堅定。
“好！好！別人弄我不放心，就信你！你們路上慢點哦！”張爺爺拉著張紅的手，連聲道謝，那份深深的依賴讓張紅心頭暖流涌動。
看著清晰的電視畫面，張爺爺?shù)睦习閮焊锌骸耙郧鞍�，交個費、問個事，得走上大半天山路去鎮(zhèn)上，腿腳不行了，真是遭罪！自從小張你在村里當(dāng)了聯(lián)通的代辦員，在家門口就把事辦了！”
張紅的故事，正是無數(shù)扎根鄉(xiāng)村、默默耕耘的聯(lián)通代辦員的生動縮影。她們用腳步丈量土地，用真情連接萬家，實實在在地打通了服務(wù)的“最后一公里”。張紅用她的行動，無聲地詮釋著“聯(lián)通支局就近服務(wù)好”的承諾，不僅為鄉(xiāng)親們的生活插上數(shù)字化便捷的翅膀，更讓聯(lián)通的服務(wù)，化作一股流淌在鄉(xiāng)間的溫暖力量。
